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¿Cuáles son las características de CRM?
Conocer profundamente al cliente es todo lo que su equipo de ventas necesita para tomar decisiones más asertivas y, por lo tanto, superar los objetivos. Con vTiger CRM transformará los datos en resultados positivos, todo de forma rápida, moderna y sin complejidades innecesarias.
Más eficiencia con las campañas y acciones de marketing / comerciales
Convertir clientes potenciales en clientes
No se pierda el contacto: agenda y seguimiento
• Concepto
• Análisis de retorno esperado
• Estado de la campaña.
• Tipo de campaña
• Expectativa
• Estado de cada cliente potencial
• Origen del plomo
• Transformando el plomo en perspectiva
• Evaluar el plomo
• Nuevos campos
• Mapeo de campo para conversión
• Conversión de leads
• Evento
• Definición de tarea
• Sincronizar calendarios con otros sistemas que usa, como Google Calendar o Outlook
Cuentas / organizaciones
• Importación de datos y resumen de carga
• evaluación
• Segmento / Actividad
• Concepto de grupo
• Creación de campo
Administrar contactos
• Historial completo de su contacto
Aprenda a reconocer las buenas oportunidades comerciales
• Etapa de oportunidad
• Métricas
• Tipos de oportunidades
• Asociar estratégicamente oportunidades con campañas / acciones de marketing
Rastree pedidos de ventas y no pierda más oportunidades
Ahorra tiempo con Flujo de trabajo automatizado
Administre documentos y archivos y agilice el intercambio de información
• Conversión a pedido de cliente
• Estado del pedido
• configuración
• condiciones
• Cálculos basados en condicionales y fórmulas.
• Documento adjunto
• Documento de enlace
• Versionado
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Los usuarios
Ahorre tiempo gestionando su equipo por correo electrónico
Transformar datos en insights
• Reglas de acceso
• Configuración de jerarquía
• Registro de usuario
• Creación de grupos.
• Configuración de acceso
• Conversión de contacto y generación de actividades desde el correo electrónico.
• Generación de informes a través de la interfaz del sistema.
• Extracción de datos ODBC para extraer informes
Gestione proyectos en colaboración y más rápido
Soporte y servicio: trabajar con varios escenarios
Definir productos y servicios
• Proyecto
• Tareas
• Pasos
• Configuración del equipo de servicio
• Apertura de entradas / entradas
• Configuración de preguntas frecuentes
• Gerente de contratos de soporte y validez.
• Etapa de oportunidad
• Métricas
• Tipos de oportunidades
• Asociar estratégicamente oportunidades con campañas / acciones de marketing
Crea e imprime tus propuestas
• Configurar los campos
• Seguir el estado de la propuesta
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