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¿Cuáles son las características de CRM?

Conocer profundamente al cliente es todo lo que su equipo de ventas necesita para tomar decisiones más asertivas y, por lo tanto, superar los objetivos. Con vTiger CRM transformará los datos en resultados positivos, todo de forma rápida, moderna y sin complejidades innecesarias.

Más eficiencia con las campañas y acciones de marketing / comerciales

• Concepto
• Análisis de retorno esperado
• Estado de la campaña.
• Tipo de campaña
• Expectativa

Cuentas / organizaciones

• Importación de datos y resumen de carga
• evaluación
• Segmento / Actividad
• Concepto de grupo
• Creación de campo

Rastree pedidos de ventas y no pierda más oportunidades

• Conversión a pedido de cliente
• Estado del pedido

Los usuarios

• Reglas de acceso
• Configuración de jerarquía
• Registro de usuario
• Creación de grupos.

Gestione proyectos en colaboración y más rápido

• Proyecto
• Tareas
• Pasos

Convertir clientes potenciales en clientes

• Estado de cada cliente potencial
• Origen del plomo
• Transformando el plomo en perspectiva
• Evaluar el plomo
• Nuevos campos
• Mapeo de campo para conversión
• Conversión de leads

Administrar contactos

• Historial completo de su contacto

Ahorra tiempo con Flujo de trabajo automatizado

• configuración
• condiciones
• Cálculos basados en condicionales y fórmulas.

Ahorre tiempo gestionando su equipo por correo electrónico

• Configuración de acceso
• Conversión de contacto y generación de actividades desde el correo electrónico.

Soporte y servicio: trabajar con varios escenarios

• Configuración del equipo de servicio
• Apertura de entradas / entradas
• Configuración de preguntas frecuentes
• Gerente de contratos de soporte y validez.

No se pierda el contacto: agenda y seguimiento

• Evento
• Definición de tarea
• Sincronizar calendarios con otros sistemas que usa, como Google Calendar o Outlook

Aprenda a reconocer las buenas oportunidades comerciales

• Etapa de oportunidad
• Métricas
• Tipos de oportunidades
• Asociar estratégicamente oportunidades con campañas / acciones de marketing

Administre documentos y archivos y agilice el intercambio de información

• Documento adjunto
• Documento de enlace
• Versionado

Transformar datos en insights

• Generación de informes a través de la interfaz del sistema.
• Extracción de datos ODBC para extraer informes

Definir productos y servicios

• Etapa de oportunidad
• Métricas
• Tipos de oportunidades
• Asociar estratégicamente oportunidades con campañas / acciones de marketing

Crea e imprime tus propuestas

• Configurar los campos
• Seguir el estado de la propuesta